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在快速发展的营销世界中，似乎总有一个新的“游戏规则改变者”即将出现。由人工智能驱动的个性化、基于云的解决方案和营销技术工具频频出现，每一个都承诺可以在一夜之间变革您的业务。然而，尽管行业对最新趋势充满热情，营销的真正未来在于那些认识到数字化转型不是要采用每一个新鲜工具的人。它在于营销技术的现代化——这是企业运营的战略性再造，以推动深刻的客户洞察、创造有意义的联系、促进品牌拥护，并实现持续增长。
营销技术战略的盲点
令人惊讶的是，我们在美国和英国调查的公司中有21%缺乏连贯的营销技术战略。这意味着每五个品牌中就有一个仅仅是在购买工具、将其接入后希望业务有所改善。没有一致的方法，营销技术工具就无法沟通，数据变得孤立，工作流程变得复杂。这种不协调的设置不仅是不便的——还很昂贵。我们的研究显示，超过一半（66%）的公司面临着营销技术功能重叠的问题，其中53%报告这种低效直接削弱了他们的营销目标。
好消息是企业可以逆转这种趋势。关键是建立一个每个技术部件都能和谐运作的蓝图。而且企业不必独自努力。一个营销技术服务提供商可以帮助设计一个高效、互联并准备好进行数字化转型的系统。以下是方法：服务合作伙伴首先分析现有工具，识别冗余项，并确定技术是协同工作还是各自为战。这次审计确保技术结构与营销目标一致，并确定弥补任何差距的策略。下一步是消除无价值的复杂工具，并确保剩余技术无缝整合。
这对于在平台间实现顺畅的数据流至关重要，从而带来更敏锐的洞察、更加个性化的体验和精简的操作。这也能节省成本。但事情不止于此。服务合作伙伴还可以帮助设计一个动态的、长期的策略，随着业务的成长而演变。当新技术出现且公司发展时，技术架构与业务目标保持一致。设计是动态的。营销技术现代化是推动数字化转型的引擎。一个集成的技术结构能使品牌从被动转向主动、从分散转向无缝，并准备好迎接未来。营销技术2.0：
接受模块化方法
单片营销技术套件的时代正在消退，取而代之的是更灵活的模块化方法。这种转变反映了更广泛的战略演变。不到一半（37%）的与营销技术服务提供商合作的组织认为，一个单一的集成营销方案是最佳解决方案，而未与这些提供商合作的组织中有53%持此观点。这一趋势表明了对灵活性和适应性的日益偏好。品牌正超越一成不变的解决方案。他们现在寻求根据具体挑战进行量身定制的技术结构以实现精准的营销目标。
虽然行业应用和平台通常被分组在一起，但每一个都有独特的优势，理解这些细微差别至关重要。这种洞察力以及将正确的平台整合到动态营销技术设计中的灵活性是关键。它能实现更锐利的目标定位、无缝的数据流动，并最终带来真正的个性化客户体验。话题正在从“我们需要什么工具？”进化为“我们如何战略性地协调这些工具以实现我们的目标？”AI：
炒作是真实的，但数据和技术可能成为制约因素
人工智能无疑是现代营销的明星，承诺提供从预测分析到个性化客户旅程的一切。然而，人工智能的有效性只有在其所构建的数据和技术基础之上的表现一样好。超过一半（53%）的美国和英国的营销和IT领导者报告说，过时的营销技术严重阻碍了他们的运营。这些旧系统往往将数据困在孤岛中，使得人工智能无法获得实时洞察，迫使其做出不可知的推测。集成问题加剧了这个问题。
如果人工智能工具不能与现有系统无缝连接，它们的影响就会减弱。过时的营销技术让即便是先进的人工智能也难以施展其所需的数据和能力有效地运作。老化的技术结构也可能导致数据不一致和存在漏洞。劣质数据将导致人工智能表现不佳，无论工具多么复杂。可扩展性是另一个关键因素。人工智能需要处理海量数据的能力，但旧技术架构可能难以跟上，导致业务落后于竞争对手。在主动使用人工智能之前，首先要做好基础工作：
以清晰、良好的管理、合乎道德和准确的数据为基础。而且，不要让过时的营销技术将您拖后——因为如果您的技术卡在过去，您的人工智能也会如此。前进的道路：深思熟虑的数字化转型
那么，这将我们置于何地？展望未来，能够蓬勃发展的品牌是那些做出战略决策的品牌。在一个痴迷于速度的世界中，真正的创新可能包括暂停以选择合适的技术设计，而不是急于采用最新的工具。当流行词汇不断飞舞时，记住：
真正的力量不在于追逐潮流，而在于做出深思熟虑的决策，专注于长远发展，制定一个能够持续演进的策略。通过探索我们的报告《大众营销技术现代化》，了解今天领先品牌如何驾驭这一转型以及他们面临的挑战。作者：Tate Olinghouse，Acxiom 首席客户官
