SGMC Health授予HRO团队卫生系统英雄称号

SGMC Health在每月一次的董事会会议上，将其高可靠性组织（HRO）冠军和影响者评选为卫生系统英雄。该团队在为整个卫生系统的患者安全设定卓越基准方面所发挥的作用得到了认可。SGMC Health于2022年开始成为HRO。HRO之旅包含一种安全文化和对质量的坚定承诺。这一过程鼓励卫生系统的每个成员积极参与追求可靠性，重视关于潜在风险和关切的公开对话。

HRO团队成员因其为培养警惕文化、积极的风险管理以及坚定不移地致力于患者和员工的福祉所做的不懈努力而获奖。这些安全教练是组织内安全、质量和持续改进的专职倡导者。HRO团队将心理安全作为其方法的基石，促进信任，提高士气，并确保整个组织的高效、高质量的护理。自2023年10月以来，HRO团队取得了几个关键里程碑，包括开发HRO舍入工具、启动内部沟通计划以及培训员工通用可靠性技能。

在过去的一年里，该团队扩大了影响力，使SGMC Health的安全教练总数达到55人。SGMC Health首席医疗官Pankaj Agrawal医学博士表示：“我们为体现我们对卓越承诺的HRO冠军和影响者感到无比自豪。”。“他们致力于将安全融入我们运营的各个方面，使我们成为医疗保健可靠性的领导者，并改善了我们的安全文化。”该团队受到了与会者的起立鼓掌。