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与数字化转型专家ArvatoConnect签订了为期三年的协议，为该机构实施和管理机器人流程自动化（RPA）系统，旨在自动化日常后台流程并减少员工工作量。该委员会目前正在努力实现住房和收入与福利服务领域内预定任务的自动化，他们说这将节省每周几个小时的人工工作，减少员工工作量，提高效率。
Dudley Council和ArvatoConnect去年11月宣布的为期12个月的合作使该机构的发票处理自动化。负责企业战略的内阁成员Phil Atkins表示：“我们期待着继续与欧唯通合作，成为我们数字化转型之旅中值得信赖的合作伙伴。“这种合作关系不仅提高了我们的运营效率，也支持了我们改善社区服务的使命。”该公司表示，三年的合同延期突显了达德利委员会在自动化方面取得的“重大进展”。
一位发言人表示：“欧唯通很高兴宣布延长与达德利理事会的合作关系，再次承诺通过数字自动化简化运营。在成功合作的基础上，理事会已与欧唯通签订合同，在未来三年内实施和管理机器人过程自动化（RPA）许可证。”。“此次合同延期突显了在自动化日常流程方面取得的重大进展，使议会员工能够专注于为社区提供价值驱动的服务。
欧唯特增强的RPA解决方案将继续为达德利议会提供工具，以提高效率，提供更快的响应，并推动可衡量的服务改进。”ArvatoConnect首席执行官Debra Maxwell补充道：“我们很高兴能继续与达德利议会合作，为他们提供推进转型之旅所需的数字工具和支持。通过我们共同关注效率和加强公共服务，我们的目标是帮助达德利议会为其居民带来持久、积极的影响。”
